Présentation GénéralenAnciennement Einstein Copilot, Agentforce est devenu le standard CRM en février 2026.nnFonctionnalités ClésnAgit directement sur les données CRM pour automatiser les mises à jour de dossiers et les communications clients.nnCas d’UtilisationnEssentiel pour les équipes de vente et de support vivant exclusivement dans l’écosystème Salesforce.nnPourquoi Choisir Agentforce ?nIl respecte nativement les permissions de sécurité et les règles de conformité de votre instance Salesforce sans configuration externe.